Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a FireGames coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar os nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. Quem somos
A FireGames é uma plataforma independente que oferece servidores dedicados e personalizados para Counter-Strike 2, com funcionalidades como personalização de skins, sistemas VIP e gerenciamento de contas Steam vinculadas.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para garantir o funcionamento, segurança e personalização da experiência nos servidores. Esses dados podem incluir:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário:
Steam ID (identificador da conta Steam);
Nome de usuário da Steam;
Histórico de conexões;
Informações fornecidas voluntariamente em formulários de suporte, denúncias ou cadastro VIP.
2.2 Dados coletados automaticamente:
Endereço de IP;
Data e hora de acesso;
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Identificar corretamente o usuário nos servidores;
Gerenciar e aplicar benefícios do plano VIP;
Personalizar skins e configurações vinculadas à conta Steam;
Garantir a segurança e integridade dos servidores;
Monitorar e prevenir fraudes, trapaças e comportamentos abusivos;
Atender solicitações via suporte ou sistema de denúncias;
4. Compartilhamento de dados
A FireGames não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados pode ocorrer apenas nos seguintes casos:
Com prestadores de serviços essenciais, como sistemas de pagamento e hospedagem, sempre respeitando a segurança e confidencialidade dos dados;
Mediante obrigação legal, por ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes;
Para proteção dos direitos da FireGames, como em casos de investigação de fraudes ou violações dos Termos de Serviço.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e monitoramento constante.
Utilizamos práticas de segurança como criptografia, autenticação segura, controle de acesso e backup periódico.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou exigências legais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e coletar dados estatísticos anônimos. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
7. Alterações nesta Política
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação ou nas práticas da FireGames. Recomendamos revisão periódica. Caso as alterações sejam substanciais, notificaremos via nossos canais oficiais.
8. Contato
Em caso de dúvidas, suporte ou denúncias, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Atualizado
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